Budi Bahasa

Hari ini aku telah pergi ke sebuah kedai untuk membeli barang-barang keperluanku.  Sedang asyik aku memilih barang, aku tidak menemukan barang yang kumahu. Aku melihat disekelilingku untuk mencari pekerja yang bertugas pada waktu itu. Di satu sudut aku ternampak seorang pekerja wanita sedang asyik menyusun barang-barang di rak. Aku mendekatinya lalu memegang bahunya untuk bertanyakan tempat barang yang aku cari. Dengan pantasnya wanita itu menggeleng-gelengkan kepalanya. Aku bertanya sekali lagi untuk kepastian. Tiba-tiba dia berlalu pergi meninggalkan aku terpinga-pinga tanpa jawapan yang pasti. Aku berasa sangat marah kepadanya lalu aku terus meninggalkan kedai tersebut tanpa membeli satu barangan pun.  

Pengajaran:

Perbuatan pekerja wanita itu amat tidak berbudi bahasa. Seharusnya sebagai pekerja yang baik wanita itu perlu melayani pelanggan dengan baik. Jika seorang pekerja tidak melayani pelanggan dengan baik akan menyebabkan pelanggan tidak berasa selesa untuk datang membeli barangan di kedai tersebut. Sekiranya tidak tahu akan keberadaan sesuatu barang perlulah menjelaskannya kepada pelanggan dengan cara yang baik supaya tidak menyinggung perasaan pelanggan.